许多餐饮人都有这样的困惑:我的产品比别人好,服务也不错,营销活动也没落下,为什么生意就是起不来呢?其实,90%的餐饮人都忽略了一个细节:门头!串串香加盟小编发现个规律:生意好的餐厅,门头聚客;生意不好的餐厅,门头拒客。那么,什么是“聚客门头”和“拒客门头”?小编经过实地拍摄考察并分析后,发现了几条“门头规律”。餐厅7种拒客门头,你中招了没?店名用英文:我敢说,路过5次顾客也难记住这一长溜的英文字母。估计店家为了彰显品牌新潮,故意为之。但是,门头是向顾客传递“我是谁、我是卖什么的”头一渠道,这个功能丧失,再有范,也失去了价值。当然,我们不全盘否认所有品牌都不能用英文,当我们不是麦当劳这么大品牌时,让顾客一看就“懂”,更有效。结论:在中国开店,还是用中国人看得懂的文字。店名看三遍才能懂:有的餐厅眼花缭乱的门头装饰,品牌名更是考验认字能力,有的需要读三遍,才知道四个字的组合序列。结论:门头店名,顾客瞟一眼就能认出,就是直接省了广告费。门头大,店名小:有些店门头不算小,可是店名太小,离远2米就看不清。这不是白白浪费广告位吗?在同样的距离下,谁家更容易被看到,谁就有更多机会。结论:情况允许范围内,字体尽量大大大!
需要查字典才认识:有些店名故意用生僻字,很多人都不认识,就算店员教了你怎么读,我想转头就会忘记,更别说记住店名了。请问——故意制造传播困难的名字,得增加多大宣传成本?龙飞凤舞的书法字体,大半天认不出店名到底是啥,繁体字也是一大忌。结论:幼儿园小朋友一眼就能认出的字体,才是好字体。风格和产品都不符:有个餐饮人做火锅,一个做地道火锅的品牌,把门头设计成小清新的蒂芙尼蓝色。从外观看过去,像极了甜品店、蛋糕店,和“火锅店”的形象都不符。后来只是把门头改回原来的传统店面的样子,在其他什么都没变的情况下,营业额直接增长了15%。门头大花脸、什么都想表达:某些餐厅把经营的产品全部搬到门头上面,这样的门头信息传递过过,想一网打尽各类顾客。其实,什么都有,在顾客心中就是“什么都不精”。结论:门头传达也要聚焦。黑洞洞显格调:2013年大环境变化之前,为了显示自己“高大上”、有格调,很流行类似这种黑洞洞深不可测的风格。大环境变化后,餐饮趋于平民化,除了会所超高端餐饮,这种装修已经成为“拒客”的代名词。结论:门头不宜黑、暗、幽、静。色彩鲜亮,让人一眼就能看明白,这才是好门头。
品牌、品类鲜明:顾客一看就知道你是干啥的。像华莱士新版门店品牌、品类鲜明,顾客不入店就知道卖什么。色彩鲜明:生意好的门店大多门头用色都是以红色或者鲜明的颜色为主,这样才能在一众餐饮门头中抢先跳出来。很大限度传递价值:有些餐饮店在门头边上展示产品原料和用料,这样展示为自己赋能;还用显示器不断播放原产地食材视频和菜单,让顾客一看能放心食用。把厨房搬出来:餐饮门店可以直接做成透明式厨房,让顾客随时能看到食材是怎么做出来的,能让顾客对食材放心,吃得也安心,这一举动可以直接增加产品价值感,也能让顾客记忆深刻,能有效的增加回头客。灯光越暖越好:人都是好“色”动物,餐饮店的灯光远远望去“暖烘烘”的,科学证明:温暖灯光可以让动物聚焦。用好每一寸土地做传播:有家生意很好的餐饮店的整个门头用了很多文字、视频、海报,但是多而不散,全部围绕爆款产品,有效组合、利用好每一寸土地对产品进行立体宣传。地面、楼梯全部用足:如果是二楼或者商场楼上的餐饮店,可以在入口、楼梯都贴满欢迎语,一副敞开大门欢迎你进入的热情感扑面而来。
牌产品挂出来:顾客一眼知道点什么。门口可以立幅巨型海报,展示店里的招牌产品,让顾客一看就想到要点什么产品,产品旁边的明档也不忘价值传递。多渠道、多点位信息触达:餐饮店可以在门头两侧安装大面积显示屏,循环播放菜品和锅底的制作过程、店里的招牌爆款菜品。这一大面积显示屏,把固定内容变成了随时可变内容,为自己赢得免费广告位。360度可见:如果你的门头有多个立面,那就尽情把所有位面用到很好,争取360度都让顾客看到你。品牌特性挂出来:将品牌产品特性设计在门头,把品牌的特性挂门头。串串香加盟认为门头就是企业战略。是消费者的视觉注意力的争夺战,是消费者一秒钟的购买理由。门头就是品牌。是餐厅获取消费者信任的头一触点。是企业上下一心的金字招牌。门头就是营销流量的头一入口。是企业24小时的无声销售员。餐饮人,都应重视门头!
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