托管班作为学校家庭之外，孩子的第三归宿。其工作核心是餐饮+教育+服务，一个托管班想要让家长对于托管班感到满意，需要做好餐饮+教育+服务这三大点，这就离不开校长的管理。但是很多时候校长并不能面面俱到，使得托管班管理混乱，影响托管班口碑和发展。

　　随着二胎政策的开放，人民生活水平的提高，课后托管班机构的需求越来越大，表现了更多家庭的父母犹豫工作缘故，无法在孩子放学后进行接送、生活照顾、学习管理等。

　　现在托管机构的校长要么是从专职教师开始做起，要么是其它行业转型过来的，在经营初期，总会遇到很多障碍，因为作为管理者和其他岗位是不同的，托管机构的管理人员必须要培养这几个管理意识，才能把机构经营的更好。

　　对托管机构来说，营销是非常重要的工作，是开源的重要力量。很多托管机构的管理人员会缺乏营销意识，认为只要抓好教学质量，做好服务，口碑就能自然而然树立起来，招生也是水到渠成的事情。这种意识在过去某个特定时期是行得通的，但是在现在竞争激烈的市场，酒香也怕巷子深，如果缺乏营销意识，不去利用多渠道积极主动地进行宣传和招生，只靠口碑介绍，机构将难以壮大，甚至难以在市场中存活下去。

　　老师须向家长介绍学生当天在托管班的生活及学习情况，注意收集家长对托管班的意见和建议并做好记录;对托管期间生病的学生，管理老师还要与家长及时联系，在家长允许的情况下，及时给学生服用对症的药物，并向家长交代所采取措施，建议家长做好相关护理事宜。