经营小学生托管班,招生是一项硬性指标,更像是一场争夺生源的无形战斗,因为托管班在新的季度能否有足够生源和稳定收入全依赖于招生季的这场“战斗”了,新季度的续班率更是直接决定了托管班的存亡,小学生托管班要留住生源,提高续班率,关键就在于留住老生。
那么,小学生托管班想要巩固老生、留住生源,应从何做起呢?
加强家校沟通也是重要的续班技巧,托管老师要把家校沟通当成是一项日常工作,在每次与家长沟通时,老师不要对学生的情况一概而论,而是具体情况具体分析,这样家长才能感受到老师的用心。
老生续班,能够为托管班带来非常高的价值,还能为托管班缩小招生成本,但要落实好老生续班,还需要托管班从这些方面做好准备工作。
家校沟通的目的是让家长知道孩子在托管班有什么表现、有没有出现什么状况,托管老师要从家长的这种心理出发,就能把握家长的心态。所以,续班的成功率还取决于家长的评价。
小学生托管班长久的发展在于基础的客户群体,只有用服务质量去提高老生的满意度,就能为小学生托管班带来口碑与认可。当其他家长看到孩子在这个托管班有所进步,自然就会被吸引,老生带新生才是续班的中级秘籍!托管班还可以采取奖励措施,带一个新生过来每个老生可以获得减免学费的奖励等等。
在提高学生续班率,减少学生流失方面,优秀的组织管理人员,健全的规章制度,能力全面的任课老师,配合默契的员工队伍使整个工作中不可缺少的四个重要因素。在这四个因素中,要通过任课教师发挥的作用,实现减少学生流失这一工作目标,可以说,任课教师是减少学生流失的关键所在。
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