我认为未来能生存下去的企业，必须开放包容，我希望娇兰佳人最终成为化妆品行业的一个可靠平台，内部员工，外部的合作伙伴，都能在这个平台上发挥价值，获得利益。

——蔡汝青

2010年，在娇兰佳人五周年的会议上，董事长蔡汝青先生曾明确提出了在娇兰佳人未来的规划里，要大力发展加盟店。那时，娇兰佳人加盟的基本路线已确定。

经过了5年的试水，娇兰佳人已经具备了相对成熟的加盟管理经验，加盟的时机日渐成熟。2016年，娇兰佳人全面进入加盟时代，并且全速推进加盟。

对于娇兰佳人的加盟事业，你的了解和疑惑还有多少?娇兰佳人为什么要发展加盟?为什么要成立十年后才全面推动加盟?对于即将到来的加盟时代，娇兰佳人是否做好了准备?如何应对?且听娇兰佳人的董事长蔡大大为你一一解惑。

对话娇兰佳人董事长蔡汝青先生

小编：娇兰佳人为什么要发展加盟?

蔡大大：零售有五大要素，品牌、渠道、人、货、场，公司可以输出品牌、人、货、场，但中国之大，渠道资源，即店铺资源需要加盟商提供。全国范围内大力发展加盟，可以为娇兰佳人注入大量的资金、店铺、人才和社会关系，确保娇兰佳人事业取得成功。可以说，加盟是娇兰佳人的不二选择。

小编：娇兰佳人为什么十年后才全面推动加盟?

蔡大大：事实上，娇兰佳人五年前已经决定加盟的基本路线。之所以现在才提出全面推动加盟，是因为现在才基本具备全国加盟的条件。娇兰佳人的崛起，没有拿加盟商当炮灰，当垫背。今天的局面，是我们几千号员工历时十年的努力和数亿元的投资换来的。现在推动加盟，一方面是为了壮大实力，积累经验;另一方面也是为了倒逼我们自己加快各方面升级换代。这要求我们面对挑战，克服困难，超越自我。

娇兰佳人要做的，是一个长久的生意，加盟要做好，首先得有一盘在全国能流动的货品、而且要有独特性和竞争力，要能支持赢利，其次对物流、信息流、存货管理、营运管理、渠道管理、店铺装修管理等都有较高要求，要相对全面做到这些还真不那么容易。应该说，目前加盟条件只能算基本具备，还有很多东西需要进一步成熟，但是，时不我待，娇兰佳人加盟的冲锋号已经吹响。

小编：娇兰佳人如何应对加盟时代的到来?

蔡大大：娇兰佳人2016年的路线方针、理念方案、目标任务、政策标准，都是围绕“尽快让加盟商满意，让门店满意”去开展。目前，娇兰佳人各中心、各分公司正在紧锣密鼓地加快部署，加快配套建设，以迎接加盟时代的到来。

娇兰佳人将秉承与加盟商公平透明相处的原则，力求为加盟商提供真诚专业的服务，建立强大灵敏的平台，力争让加盟商获得合理较高的收益。

小编：娇兰佳人应如何管理加盟店?

蔡大大：这里有个基本的判断，娇兰佳人若要取得预想中的成功，一要标准化，标准化才能社会化大生产，才能提高效率降低成本，才能深入研发、大规模复制，才能零供一体化、强供应链;二要灵活，我们允许、鼓励门店有因时因地因人制宜，在公司的大框架内有灵活处置的权力。所以，我们对自营店也好加盟店也好，会遵循标准加灵活的方针去管理。

直营店和加盟店都是娇兰佳人的店，我们不会厚此薄彼。如果一定要区别对待，我们准备对加盟店好一点。我们先要让加盟店赚钱后，才会考虑公司利益。