一:选址
通常适合开设冰淇淋店的有:商业街,商场,超市,学校附近(距学校不超过1000米),校园,酒吧,办公楼,加油站,机场,火车站,地铁站等场所。
按地区划分:商业街和大型购物中心适合开设25元至50元的冰淇淋店;超市,学校,火车站,地铁站和加油站适合开设3至25元的冰淇淋店;酒吧,写字楼,机场均适合开设冰淇淋店,价格在50元以上。
按外部因素划分:店面的入口最好靠近道路,高峰流量为100人/小时,流量为200辆/小时。最好选择距离美容店,服装店,珠宝店,超级市场500米以内的地方,因为冰淇淋消费者的主要人群是女性,附近的冰淇淋店可以吸引目标顾客。
按店面方向划分:店面门的方向最好朝南或朝东。首先,白天南方的光线明亮,光线最长,容易引起顾客的注意。其次,大多数客户习惯于向右看(向东看)。
二:定位
市场定位与目标客户群的年龄,性别,冰淇淋口味,客户消费心理和文化背景有关。
年龄定位:主要客户群的年龄在12到35岁之间。由于每组人的需求不同,因此仍然需要细分。年龄在12-18岁之间的人们对价格低廉且口味良好的冰淇淋感兴趣; 18-25岁的人们对价格低于50元的新颖独特的冰淇淋感兴趣; 25-35岁的人们对口味感兴趣对具有良好品牌效应的优质冰淇淋感兴趣。
性别定位:由于女性顾客在主要顾客群中占很大比例,因此冰淇淋的口味主要是巧克力,草莓,蓝莓,鲜奶油,香草,糕点和鲜花。
口味定位:巧克力和草莓口味更适合25岁以下的人群;蓝莓和香草口味更适合25岁以上的人群;纯奶油冰淇淋更适合脑力劳动者。
消费者心理和文化背景定位:选择高端冰淇淋的顾客更喜欢品牌和心情,而不是口味;选择中档冰淇淋的顾客会寻求口味;选择低档冰淇淋的客户旨在缓解口渴。普通消费者,包括中小学生,将选择低档冰淇淋;大学生和白领女性将选择高端冰淇淋;高收入者会选择高端冰淇淋。
三:定价
冰淇淋不是必需品,价格因素已成为人们消费的主要因素。价格与操作员所在的地区,目标市场,冰淇淋的口味以及设备有关。
基于目标市场的定价:在县级城市,城乡交界处和其他地区,产品定价不易过高,而低于5元则更合适。对于西部的地级市和一些省会城市,产品定价应在中等范围内(约15元人民币)。市和省会的冰淇淋价格相对较高,一般在50元以下。高端商务区的冰淇淋价格最高(超过50元),商业步行街的冰淇淋价格处于中档(约25-50元),而冰淇淋的价格最低校园入口处的冰淇淋(5元以下)。在妇女用品集中地区开设的冰淇淋店,价格在25元至50元之间。
基于口味的定价:由于工艺复杂,德国冰淇淋通常价格昂贵,其次是美国冰淇淋,意大利冰淇淋,而最低的是普通冰淇淋。
四:装修
市场上通常出售两种类型的冰淇淋:软冰淇淋和硬冰淇淋。软冰淇淋是消费的主体。它分为三类:意大利冰淇淋,德国冰淇淋和美国冰淇淋。每种冰淇淋在吃后都有不同的名称,不同的成分和不同的感觉。因此,运营商商店的装修必须与所销售产品的风格保持一致。
按口味划分:出售美国冰淇淋,商店的装修应以自由奔放的风格为基础,使人们有以蓝色或绿色为基调并与自然风光相匹配的自然感,照明必须光明,桌子和椅子是光亮的金属产品;意大利冰淇淋应基于温暖的色彩(主要是黄色和粉红色的灯光),蓝色塑料桌椅,给人浪漫的感觉,使人感到温暖。商业道德对于冰淇淋,装饰应庄重而又不失休闲品味。比较适合一些商务人士休息。以深色图案为背景的桌子和椅子必须是深色木制品。
按商店所在区域划分:校园附近的冰淇淋店的装饰中可以有一些流行的卡通图案;高端商务区的冰淇淋店可以采用德国风格装饰。一般县级城市的冰淇淋店装修可以光洁。地级市冰淇淋店的装修主要由经营方式决定。省会(市)的冰淇淋店的装修取决于作业地点,例如在商业街上。冰淇淋店装修后,感觉明亮,明亮,可以缓解疲劳。
五:晋升
常用的促销类型:最常用的促销方法是体验营销(免费品尝)和文化营销,可以将折扣营销与两种营销方法结合使用。但是,直接折扣营销方法不能单独使用,因为冰淇淋是一种食品,并且消费者很容易感觉到冰淇淋的质量存在问题或原材料已经过期。间接折扣法是一种很好的促销方法,例如组合包装等。现在,这种方法在餐饮业中是一种更流行的方法。肯德基和麦当劳做得更好。
根据冰淇淋的种类:新颖独特的冰淇淋适合通过体验式营销进行推广,高端冰淇淋适合文化营销,中档冰淇淋店则适合开展套餐促销方式(例如家庭套餐) ,情侣套餐,学生套餐等),低端冰淇淋店是合适的。使用捆绑促销方式(例如买一送一)。
此外,食品领域的经验营销主要以免费品尝的形式出现。通过允许消费者免费品尝食物,消费者对食物具有感官印象。通过商店中的各种宣传(例如冰淇淋的来源,如何品尝冰淇淋等)进行文化营销,以便顾客也可以在吃冰淇淋时学习一些知识。
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