温州的李女士反映，她在短视频平台上看到百姓居足浴店的加盟广告，比较感兴趣。联系之后， 到杭州临平看了看谈了谈，她决定加盟，跑到苏州去开了一家足浴店，结果每天都要亏几百块钱。

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加盟“百姓居”选在城郊部

加盟商李女士：每天五六个人 月亏一万多

李女士：“苏州，他给我选的是城乡结合部，我本来是要求他们选在姑苏区，他们最终给我选的是吴江区，很偏僻，没有消费人群的地方。”

李女士签了百姓居合作协议，甲方是南京百姓居健康管理有限公司杭州南苑分公司，乙方是李女士。李女士一次性支付了51800元的品牌和平台管理费。李女士说，自己在苏州姑苏区有朋友，本来想去姑苏区开店，但公司帮自己选的是吴江区。

南京百姓居健康管理有限公司杭州南苑分公司 陈总：“我们是协助选址，最终的决定权还是由我们的客户，来决定，因为这个付钱要她付的。”

百姓居的陈总出示了选址评估报告表，注明7月17号，帮李女士选的门店地址在苏州市吴江区189号，上面有李女士的签名和手印。

李女士：“签字是签过字 （选址的时候你有没有现场去看过）看了，我那时候说这个地方不行，他说这个地方很好，那个男的说的，他说这个地方各方面都很好，姐，你相信我。”

李女士说，自己当时就感觉，对方选的地址过于偏僻，客流量肯定好不了，但所谓的选址老师一再坚持，自己也就同意了。结果8月15号正式开业后，顾客很少。

李女士：“我这个月亏了大概一万来块钱（南京百姓居健康管理有限公司杭州南苑分公司 陈总：是不是慢慢经营，老客户多了，是不是就盈利了）每天五六个，七八个，什么老客户，我命都坑没了（所以说做生意不可能）你不要给我找那么多理由（好好）做生意 你们钱拿去，加盟费拿去就好了，骗去就好了。”

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杭州的黄老板：刚开张就有人来退卡

选址环境竞争激烈

说起百姓居的选址问题，前几天有一位黄老板也反映，公司帮他选的地址有问题。

黄老板：“我也不懂，反正看看，我说旁边洗脚店也这么多。他说没关系，我们是品牌的，我们信誉很好的，你在这里开的话，应该很好的，我不懂的人，我肯定很相信他们。”

黄老板的店址选在杭州丁桥惠兰雅路。不远处就有一家盲人按摩店，往南十来米又是一家中医推拿店。马路正对面是“某某脚艺”店， 附近又是一家足道养生店和一家中医推拿店。短短三四十米的路段，推拿足浴生意俨然已是一片“红海”。当时黄老板告诉记者，既然是品牌方选的址，他也就信心满满准备好好开店。但是还没正式开张，就有消费者上门了， 不是来捧场的。

黄老板：“问你们这个是‘百姓居’，你们不是前年刚来开过吗，我手里还有充值卡，我都没用完，你们就跑走了。”

当时消费者中有一位杨大姐介绍，原来在丁桥景园小区大门出来往北二十多米，有一家百姓居足疗馆，她还充了几百块钱，结果2019年左右搬走了，现在小区大门往南二十多米又开了一家“百姓居”，她自然认为可以凭卡消费或者退卡。

杨大姐：“一个左手开的，一个右手开的。它上面是连锁店啊，百姓居是连锁的话，肯定好用的，给我退掉的话，我后面想买再买。”

黄老板：“他们说，老板跟你说实话，优惠19.9元 我们来洗一下，你们这个百姓居以前开过的，无缘无故就走掉了，叫我们怎么敢在这里充值（充不充值也是人家的自由）对 ，是自由，但是对我的影响肯定很大，你说是不是，老百姓的口碑要靠传的。”

消费者 姚先生：“我消费么，我冲着便宜来的（您会选择充值吗）我不喜欢，这个名誉损坏了。”

当时也是这位陈总做的回话，说是之前惠兰雅路的那家店，因为加盟商个人的缘故，搬了。消费者的充值卡，公司也有处理方案的。黄老板这家店的选址是正常的，他们会策划一些方案，尽量帮忙把生意做起来。

南京百姓居健康管理有限公司南苑分公司 陈总：“因为这个行业竞争比较厉害，现在任何一个行业，不可能说只有一家店在经营，这都是正常的，而且有的门店，有的隔壁都在开。”

咱们接着说李女士的事情，这次公司帮她在苏州吴江区挑选的开店地址，据李女士说，倒不像黄老板的店那样竞争对手很多。只是位于偏僻的城乡结合部，虽然只有她一家店，但还是没生意。对李女士的选址问题，百姓居的陈总说了，最终拍板权还是在李女士手里，他们只不过是帮忙参谋参谋。

看来足浴店的选址问题，是一个很严肃的问题，值得好好研究。黄老板的例子，说的是足浴店选在繁华地段，被同行包围，不容易杀出重围；而李女士的例子又反面证明，如果选的地址没有对手，一枝独秀，也很难获得客流。那么对于选址失利，百姓居方面又有何良策呢？

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“百姓居”知道选址不好还推荐？

公司陈总：地址行不行 加盟商是认可的

针对黄老板的例子，他当时认为公司的选址有问题，明明这里以前有一家百姓居，没有把消费者的充值卡退费就跑路了，还要让自己来这里开店，岂不是让自己背锅吗？当时百姓居的陈总回应说，那是加盟商个人原因换地方，消费者的充值问题，公司也有方案。

南京百姓居健康管理有限公司杭州南苑分公司 陈总：“如果愿意到其它门店洗的，都是可以洗，可以消费的，如果说不愿意去，想进行退款，也可以。如果不想退卡的，直接到他门店去消费，公司呢可以，假如说会员卡里有100块钱，公司再拿出50块钱，让他到他店里去消费。等于说每个客户，公司也拿出来一部分，来弥补他的损失。还可以拿出来一部分产品，给他进行一个补偿，但是呢他不愿意。”

黄老板：“我怎么不愿意，你这个问题我接受的，当时他提出来了，他说退卡会工作做完，这个很好的，我没问题，但是他就是说，人家找到我了，他说没影响，我就觉得这点不好。”

黄老板的意思是，既然叫百姓居，那肯定老百姓的口碑最重要。这次李女士也说了，当时她就觉得公司给自己选的门店地址过于偏僻了。

李女士：“他们派来的店长也说了，这个地址做不起来（哪个店长说的）他们自己派来的店长。”

李女士有一张微信截图，说是公司指派的刘店长发来的，这张截图中，公司一位经理跟刘店长说：“我把你微信给老板，你跟老板聊聊，不要说选址位置不好，对公司不利的话。”

李女士：“不要说选址不对，对不对，给公司惹来麻烦，这个，你们早就知道这个位置不好（南京百姓居健康管理有限公司杭州南苑分公司 陈总：这个首先是这样的 ）你不要跟我扯。”

南京百姓居健康管理有限公司杭州南苑分公司 陈总：“（那你们的员工为什么这么说）没有，我们，你看，我们给她安排的选址老师，是在当地陪她一起过去的 （李女士：这个老师过来，基本没去选，宾馆给他住起来，就出去过一次，选了这个地方）最终我们达成的协议，这个地址行不行，是你认可的，姐 （李女士：我不知道这个地方好不好 ，因为他们是专业的）刚开业的时候，你问姐，生意怎么样（李女士：才十九块九，傻子都会来 ）因为刚做一个月（李女士：现在恢复正常价格了，就没人了）（记者：多少钱呢）（李女士：七八十块嘛）（记者：一次）嗯（记者：多长时间）（李女士：六十分钟到七十分钟）（记者：六十分钟一开业是十九块九）对，做拓客引流。”

李女士认为，对方选址不妥，导致自己生意惨淡，她目前一共投入了二十多万，希望公司把门店收购掉；而公司陈总则建议通过法律途径解决。